Cập nhật ngày 12/10/2026
Alpha Business Consultant (“Alpha”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website https://alphabcc.vn/.
Chính sách này thông báo cách thức Alpha thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi khách hàng truy cập website, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Phạm vi và phương thức thu thập thông tin
Alpha có thể thu thập những thông tin sau:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, chức danh và thông tin liên hệ qua KakaoTalk, WeChat hoặc các phương thức khác.
- Thông tin yêu cầu tư vấn: Dịch vụ quan tâm, nội dung yêu cầu, lĩnh vực hoạt động, thông tin dự án đầu tư, quy mô vốn dự kiến và những thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp.
- Thông tin hồ sơ dịch vụ: Tài liệu và dữ liệu cá nhân cần thiết khi khách hàng đề nghị Alpha thực hiện các công việc tư vấn, pháp lý, kế toán, thuế hoặc dịch vụ doanh nghiệp khác.
- Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, cookie và thông tin kỹ thuật khác tùy theo hệ thống được sử dụng.
Thông tin được thu thập chủ yếu thông qua biểu mẫu trên website, hệ thống trò chuyện trực tuyến, email, điện thoại hoặc quá trình trao đổi trực tiếp với khách hàng.
Đối với dữ liệu cá nhân nhạy cảm, Alpha thực hiện việc thông báo và áp dụng các yêu cầu bảo vệ tương ứng theo quy định pháp luật.
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Alpha sử dụng dữ liệu cá nhân cho những mục đích phù hợp với từng hoạt động, bao gồm:
- Tiếp nhận, phản hồi yêu cầu tư vấn và cung cấp báo giá dịch vụ.
- Liên hệ, trao đổi thông tin và hỗ trợ khách hàng.
- Chuẩn bị, giao kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
- Duy trì an toàn, bảo mật và cải thiện hoạt động website.
- Phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo khi các công cụ tương ứng được triển khai hợp pháp.
Alpha không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp được thực hiện khi đáp ứng các điều kiện pháp luật áp dụng.
3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Dữ liệu cá nhân được tiếp cận và xử lý bởi nhân sự có trách nhiệm của Alpha trong phạm vi cần thiết để phục vụ khách hàng.
Trong những trường hợp phù hợp với mục đích xử lý và căn cứ pháp luật, thông tin có thể được cung cấp cho:
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website, email, biểu mẫu liên hệ và hệ thống trò chuyện trực tuyến.
- Đối tác chuyên môn tham gia thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Nhà cung cấp công cụ phân tích và quảng cáo khi các công cụ này được triển khai.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Các bên khác khi có sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu hoặc căn cứ pháp luật cho phép.
Alpha giới hạn việc chia sẻ trong phạm vi cần thiết và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Trường hợp dữ liệu cá nhân được chuyển ra nước ngoài, Alpha thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo pháp luật Việt Nam.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và xử lý, hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật.
Việc lưu trữ có thể kết thúc khi:
- Mục đích xử lý đã hoàn thành và không còn căn cứ lưu trữ hợp pháp.
- Chủ thể dữ liệu yêu cầu xóa dữ liệu và yêu cầu đó thuộc trường hợp phải được đáp ứng.
- Hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc thỏa thuận hợp pháp.
- Có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Khi không còn căn cứ lưu trữ, Alpha thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định.
5. Cookie và công cụ phân tích website
Website Alpha có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của website, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, bảo đảm an toàn hệ thống và vận hành chức năng trò chuyện trực tuyến.
Alpha dự kiến sử dụng Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager và công cụ đo lường chuyển đổi Google Ads để phân tích lượt truy cập, đánh giá hiệu quả website và hoạt động quảng cáo.
Khi các công cụ này được triển khai, Alpha sẽ cập nhật thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu và thực hiện các yêu cầu về thông báo, sự đồng ý và quản lý cookie theo pháp luật và chính sách nền tảng áp dụng.
Người truy cập có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt và công cụ quản lý quyền riêng tư được cung cấp trên website, nếu có.
Thông tin về việc Google sử dụng dữ liệu trên các website tích hợp dịch vụ của Google:
6. Bảo mật thông tin và quyền của khách hàng
Alpha áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng không đúng mục đích.
Theo quy định pháp luật, chủ thể dữ liệu có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân và thực hiện các quyền liên quan, bao gồm:
- Đồng ý hoặc không đồng ý trong các trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Truy cập, xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý theo điều kiện pháp luật áp dụng.
- Yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối xử lý dữ liệu.
- Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân và thực hiện các quyền khác theo quy định.
- Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc số điện thoại được công bố tại Mục 7.
Alpha có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và sẽ giải quyết theo thời hạn, điều kiện pháp luật quy định.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý sẽ được thực hiện khi có sự đồng ý hợp lệ. Các trường hợp không cần sự đồng ý chỉ được áp dụng khi pháp luật cho phép.
7. Đơn vị quản lý thông tin và liên hệ
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KINH DOANH ALPHA
- Website: https://alphabcc.vn/
- Địa chỉ: Tầng 12, Tòa nhà Licogi 13, số 164 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.
- Hotline: +84 357 532 331
- Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: daipv.alpha@gmail.com
Khách hàng có thể liên hệ Alpha qua các kênh trên để yêu cầu hỗ trợ hoặc thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Alpha có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy định pháp luật, hoạt động cung cấp dịch vụ hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và thực hiện các thủ tục thông báo hoặc lấy sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
